论导游的语言艺术

论文题名: 论导游的语言艺术 摘要:导游语言也是一门艺术,也是导游人员与游客交流的重要工具,它主要是用口头形式来表达,导游人员掌握导游语言能给导游工作到来更多便利,导游员工作的水平的好坏,不仅取决于知识,而且取决于语言艺术的表达技巧,在导游语言中不但要按照规
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论文题名: 论导游的语言艺术

摘要:导游语言也是一门艺术,也是导游人员与游客交流的重要工具,它主要是用口头形式来表达,导游人员掌握导游语言能给导游工作到来更多便利,导游员工作的水平的好坏,不仅取决于知识,而且取决于语言艺术的表达技巧,在导游语言中不但要按照规范化的语言进行解说,而且还要求导游的语言艺术化来充分展示导游语言艺术的美感。导游在讲解中要运用灵活多变的表达方式、善于掌握语言的音量、语调和节奏,以便达到导游讲解的最好效果。
关键词:导游讲解;语言艺术;导游词;藏语

目 录
摘要 (2)
一、 导游语言 (4)
1.导游讲解 (4)
2.语言艺术 (4)
二、 导游词 (5)
1.藏语 (5)
三、 总结 (5)
四、致谢词 (6)



一、导游语言
导游语言是导游交际的工具,在旅游活动中占又举足轻重的地位,可以说没有导游语言这一工具,导游交际就无法正常进行。在导游交际过程中,导游词把旅游者眼前的视觉形象同时转化为听觉形象,使视觉、听觉同频交流,互相作用。这种交际语境必然会对导游语言表达提出一系列特殊要求,在西藏导游带团过程中更为有趣可以给旅游客们教些基本藏语中的敬语和欢迎词等问候词之类的,汉语和藏语融入在一起可以在讲解过程中起到极为重要的作用,一来了解西藏文化;二来民族之间更加和谐互动。
1.导游讲解
俗话说:“在家靠父母,出门靠朋友。”出门旅游,靠的就是导游!吃、住、行、游、购、娱,一切大小事情,全靠导游一手安排,导游服务质量的好坏不仅直接影响旅游者心情,而且间接冲击旅游景区在旅游者心目中的形象,进而影响旅游者对旅游景区的评价与宣传。
导游服务是全方位的,讲解是主要方面,西藏导游讲解技能是导游服务的核心技能之一,西藏导游讲解服务是导游服务的灵魂。西藏导游讲解服务是导游在指导旅游者旅行、游览途中所做的介绍、敬爱交谈和问答解答导游活动,以及在参观游览现场所做的介绍和讲解。
西藏导游讲解应使游客在参观时的审美情趣和求知欲望得到满足,并以深入浅出、生动形象、妙趣横生的讲解,激发游客的兴趣,使之获得丰富的知识和美的享受在潜移默化中陶怡性情、放松身心。导游的解说贯穿整个旅程,关系到服务质量,解说水平的高低直接影响到游客对旅游目的地和景区、景点的理解和评价。另外,做好导游服务的其他工作将会更加配合好西藏导游讲解服务使讲解服务效果更佳。
2.语言艺术
藏族谚语有悠久的历史。在公元9世纪前后的藏文史料中,有一部《松巴谚语》集就记录了一批谚语。公元11世纪时,藏传佛教噶当派高僧博多哇善于引用谚语宣讲佛法,后来,由他的弟子将他的讲话整理集录成书名为《喻法宝聚》,其中也记叙了大量的谚语。在藏区流传的谚语集有六七部。藏语称谚语为"丹慧",无数丹慧内容丰富,寓意深邃,贯穿在神话、传说、寓言和故事等民间文学作品中。
藏族谚语常用排比、譬喻、夸张等手法,而它最突出的特色,在于具有灿烂的民族色彩和浓郁的高原气息。在藏族谚语中经常出现的词汇,大多同雪域的自然景观和人文景观密切相连,如雪山、湖泊、峡谷、牧场;如喇嘛、菩萨、经典、白螺;如大鹏、白鹤、牦牛、骏马;如糌粑、乳汁、氆氇、哈达,都是青藏高原特有的事物。所以,藏族谚语光彩照人,充满智慧之光。像“心善如奶汁,良言似钥匙”、“人不要纠纷,树不要节疤”、“马贵不在鞍鞫,人贵不在财富”、“马踏软地失前蹄,人听甜言栽跟头”、“布谷鸟爱黎明,猫头鹰盼黄昏”等等民谚,犹如草原盛开的花朵,姹紫嫣红,令人耳目一新。难怪藏族有这样的说法,“话无丹慧难说,器无把柄难握”、“语言要丹慧,姑娘要妆饰”、“可口的酒是甘露,悦耳的话是丹慧”。
二、导游词
拉萨城风景优美,被称为“蓝色欢乐之波”的吉曲河(拉萨河),从白雪皑皑的念青唐古拉山的冰峰雪谷中奔涌而下,喷珠吐玉,雪浪飞翻,穿过无数森林峡谷,田园牧野,全长315公里,在曲水地 方象鼻湾汇入雅鲁藏布江,形成了蓝白二水相互交融的雪域奇观。拉萨古城就伫立在这条蔚蓝色的吉祥河畔。城中布达拉宫高耸云天,街道纵横,高楼群集,车水马龙,色彩缤纷。古老与现代,传统与创新,宗教与世俗,转经筒与电脑,昨天、今天和明天,都在这里碰撞、凝聚和交融。
1.藏语
藏语分成三大方言:卫藏方言(即拉萨话)、康巴方言(德格话、昌多话)、安多方言。只有安多方言没有区别意义的声调。藏族不同方言的通话有一定的困难,但是采用相同的文字系统(纪录的是古藏语语音)。 使用在:中国、巴基斯坦、印度、尼泊尔、不丹,主要在西藏、克什米尔、巴尔蒂斯坦区域。
三、总结
目前的行业情况是:整个旅游市场导游数量供大于求,然而有经验的、有导游资格证书的全职导游却不多,长期从事带队、见多识广、游客反映好的导游更是少之又少。在目前的导游队伍中,除了部分经正规培训、注册的专职导游外,大部分是来自其他行业的在职人员和学生。这些兼职导游中间,有些人也持有导游资格证,但由于缺乏从业经验,服务质量不能保证。因此,每到旅游高峰季节,导游就会大量短缺。
境外游、国内游越来越热,而各类境外旅游线路的开发人才、国内旅游线路的精品线路开发人才非常稀少,具备与国际惯例接轨的人性化服务理念、国际旅游行业管理经验的经营管理人才更是凤毛麟角。另外懂得日语、西班牙语、俄语、韩语等小语种的导游人才非常稀少,而外国游客来中国旅游,很多都需要小语种导游带队,多学一门外语,能给你的职业增添不少亮色。如果你是旅游的学生,不妨多学习些旅游线路开发方面的知识或者专攻一门小语种,并加强实践,给自己的职业提升埋下伏笔,成为有一技之长的导游
主要参考文献
[1]王朝闻.美学概论[M].北京:人民出版社,
[2]王连义.导游技巧与艺术[M].北京:旅游教育出版社,
[3]韩荔华.实用导游语言技巧[M].北京:旅游教育出版社,
[4]蒋炳辉.导游带团艺术[M].北京:中国旅游出版社,
[5]李瑞玲.导游实务[M].郑州:郑州大学出版社, 作者:亚洲城ca585转载请注明来源。原文地址:/html/zhlw/20180211/7447128.html   

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